济阳区回河街道山东矗鑫建筑安装工程有限公司
社保包吃包住
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训等工作;
任职资格:
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门管理经验。
联系我时请说明是在济阳在线看到的…